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莫名扣费“被消费”！幸亏民警及时出手

0次浏览     发布时间：2025-04-10 20:08:00    

他误触弹窗广告“被保险”200多元！


4月5日上午，李某焦急地来到襄垣县公安局王桥派出所求助，称其银行卡被“盗刷”219.2元，怀疑遭遇电信诈骗。了解情况后，民警立即陪同李某前往银行调取交易流水，发现三笔扣款记录（0.6元、0.7元、219.2元）均指向广东某保险公司。

为查明真相，民警通过银保监系统与涉事保险公司总部取得联系。经核查，李某此前在浏览网页时误触弹窗广告，在不知情的情况下“自动投保”了3份短期意外险。由于首期保费仅0.6元、0.7元，李某并未发现，直到第3次被扣款219.2元，李某才察觉异常。

随后，民警同涉事保险公司客服多次协商，最终保险公司终止了保单，并启动了退款程序。4月6日上午，3笔款项全额退回李某账户。“没想到两百多块钱你们也这么上心，真是太感谢了！”看到收款短信时，李某握着民警的手连声道谢。


他误点不明链接“被消费”318元！


近日，一位老大爷满面愁容地走进黎城县公安局西仵派出所，称手机上莫名被扣费318元，怀疑遭遇了诈骗，赶忙来到派出所求助。

经了解，由于老人年纪较大，在上网过程中误点了一条不明链接，稀里糊涂被扣款318元。随后，民警查看了老人手机的扣费账单，立即与该平台客服取得联系，并向客服人员详细说明了老人的特殊情况，强调老人并非主动消费，而是误操作导致扣费，恳请平台方尽快处理。经过民警与客服近一个小时的沟通协调，该平台最终同意全额退款。

来源：长治公安

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