补办存折或银行卡的流程如下：挂失口头挂失：可以拨打存折所在银行的客服热线，接通人工服务，进行口头的挂失。或者直接携带身份证到银行的营业厅网点进行挂失，通过身份证号码，可以查询到自己的银行存折账户和信息。书面挂失：持卡人可以通过拨打发卡银行服务电话或12333电话挂失等多种渠道办理，通过电话办理挂失时

存折消磁后，可以采取以下步骤进行处理：携带必要证件：需要携带个人身份证和存折前往银行柜台。取号排队：在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。填写申请单：填写一张业务办理的申请单，在申请业务一栏选择“更换存折”，并附上原因：存折消磁。交付材料：待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件