利民社区：“老街坊”议出幸福“利民里”

“谁家的管道破了谁家修，哪有大家平摊的道理？”“下水管道是整栋楼都在用，三楼的疏通费为啥让我四楼出啊，我觉得憋屈。”近日，永宁县团结西路街道利民社区启元小区的廊亭里，居民们你一言我一语，对管道老化堵塞维修一事争论不休，邻里之间针锋相对，谁也不让谁。

“大家先静一静，听我说。”作为“老街坊”议事会召集人，热心老街坊沈安录先安抚大家的情绪，接着从下水管道的权责归属，到邻里关系的维系，为大家一点一点地分析起来。经过一个小时的协商调解，现场气氛慢慢缓和了，住户们一致表示，愿意平摊更换管道的费用，下水道堵塞问题最终得以妥善解决。

为促进邻里关系和谐，让居民成为共建共治共享的主角，近年来，利民社区坚持“问题出在哪里，小马扎就搬到哪里，居民议事就议到哪里”的原则，将民主议事搬到小区里、廊亭下、南墙根、院落旁，形成讨论协商和谈心谈话轻松自在、不拘一格的议事模式，促进基层治理提质增效。

启元小区退休老人居多，有不少人对花卉种植情有独钟。2024年以来，社区推出“睦邻花园”打造计划，呼吁居民主动认领小区绿地，共同维护小区的公共绿地。消息一传出，居民们纷纷响应，将以往的闲置空地打造为花团锦簇的“后花园”，居民们常常来这里赏花纳凉，邻里间的关系也越来越融洽。

长此以往，“睦邻花园”吸引了社区中爱“管闲事”的居民，大家喜欢聚在这里商量社区的大事小情，“睦邻花园”成为了社区居民议事的新场所。“简单的一个园子、几个小马扎，这种不拘束的环境让居民畅所欲言，也方便社区进一步了解民意、解决民需。”利民社区党总支书记徐秀梅表示，近两年来，社区通过民主协商议事会，先后破解居民停车难、路面破损、下水道堵塞、房顶漏雨、邻里矛盾等焦点难点问题13件。

“要说对小区感情最深的，肯定是社区老街坊老住户，他们对小区情况清楚，也最了解居民需要什么。”徐秀梅说，近年来，利民社区不定期举办“老街坊”议事会，引导居民主动说事、集体议事、相互评事，一项项小区改造大事、一桩桩矛盾问题难事、一件件居民生活要事，都在大家的你一言、我一语中得到有效解决。“老街坊议事会其实就是小马扎唠嗑会，群众不像以前听听台上讲话就完事，而是主动参与其中，动脑筋寻求解决办法，群众参与感更强了，积极性更高了，事情也在大家的思想交流、主动参与中得以解决。”徐秀梅说。

接下来，利民社区将以“老街坊议事会”为切入口，整合推动资源服务平台下沉、力量下沉，发动更多辖区居民、新就业群体等参与到社区治理中，切实把居民群众“盼的事”转化为社区“干的事”，把群众的“金点子”变成发展的“金钥匙”，不断拓展邻里议事效能，提升基层治理现代化水平。