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在取款机取到假钱怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 22:01:00    

如果在自动取款机(ATM)取到假钱,请按照以下步骤操作:

立刻停止使用:

不要离开ATM机,也不要将假币放入口袋或钱包中。

验证真伪:

在ATM机摄像头前展示假币,确保监控录像可以捕捉到假币的冠字号码。

联系银行:

拨打ATM屏幕上显示的银行客服电话或ATM机旁张贴的客服电话,告知工作人员情况。

等待处理:

在银行工作人员到来之前,保持原地等待,并观察周围是否有其他成年公民,如果有,请他们作为证人。

提供证据:

向银行工作人员提供取款凭条和假币,以便进行核实和更换。

报警:

如果银行工作人员无法解决问题,或者怀疑有人在取款过程中作弊,应立即拨打110报警。

记录时间:

记住取款的具体时间,这对后续处理非常重要。

冠字号码查询:

如果需要,可以根据假币的冠字号码在银行进行查询,以证明假币是从该ATM机取出的。

遵循流程:

根据银行工作人员的指示,遵循相应的流程进行操作。

请确保在处理过程中保持冷静,并积极配合银行及警方的调查。

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