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在取款机取到假钱怎么办

100次浏览     发布时间：2025-01-05 22:01:00    

如果在自动取款机（ATM）取到假钱，请按照以下步骤操作：

立刻停止使用：

不要离开ATM机，也不要将假币放入口袋或钱包中。

验证真伪：

在ATM机摄像头前展示假币，确保监控录像可以捕捉到假币的冠字号码。

联系银行：

拨打ATM屏幕上显示的银行客服电话或ATM机旁张贴的客服电话，告知工作人员情况。

等待处理：

在银行工作人员到来之前，保持原地等待，并观察周围是否有其他成年公民，如果有，请他们作为证人。

提供证据：

向银行工作人员提供取款凭条和假币，以便进行核实和更换。

报警：

如果银行工作人员无法解决问题，或者怀疑有人在取款过程中作弊，应立即拨打110报警。

记录时间：

记住取款的具体时间，这对后续处理非常重要。

冠字号码查询：

如果需要，可以根据假币的冠字号码在银行进行查询，以证明假币是从该ATM机取出的。

遵循流程：

根据银行工作人员的指示，遵循相应的流程进行操作。

请确保在处理过程中保持冷静，并积极配合银行及警方的调查。

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