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快递被返回去了怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 02:22:58    

当您的快递被退回时,您可以按照以下步骤操作:

检查物流状态

确认快递是否已经退回原寄地址。

如果物流显示已被签收,但实际未收到货物,应立即与快递公司联系。

联系快递公司

了解快递退回的具体原因。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求重新配送或取回商品。

重新投递或自取

如果方便自取且时间充裕,您可以考虑自行前往快递点取回。

如果希望更加便捷,可以向快递公司申请重新寄送。

退款处理

如果快递无法重新寄送或者收件人无法与您取得联系,您可以根据快递公司的退款政策进行处理,申请退款。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第五百一十二条规定了通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。

其他注意事项

如果快递到达目的地后长时间未被取件,快递公司可能会将其退回。

快递保留件通常有3天的时间,超过这个时间快递可能会联系发件方处理。

请根据您的具体情况选择合适的处理方式

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