如果发现电费收费不合理,可以通过以下方式投诉:
可以直接到供电局或营业厅找大堂经理反映问题,或者拨打投诉电话95598,这是供电局自己的投诉电话,24小时都在线服务。还可以登录“网上国网”手机APP软件,在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉,或者登录所在地供电公司的官方网站,在问题投诉栏目下进行投诉。
因为电费的定价是由物价局来核定的,若电力局乱收电费或存在不合理收费,可以向当地的物价局提出意见。如果出现了乱收费的问题,经过核实之后,物价局依法采取一系列的处罚措施。
如果收费人员在核定价格外乱收费用,可以向当地物价部门或12315或电力部门反映投诉。
如果其他途径无法解决问题,可以向法院起诉。
在投诉时,建议先收集好相关证据,如电费账单、缴费记录等,以便更好地说明问题。同时,保持冷静和礼貌,按照合法途径进行投诉,以便更有效地解决问题。
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