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卖家怎么联系小二

100次浏览发布时间：2025-01-05 16:24:17

淘宝卖家可以通过以下方式联系小二：

登录淘宝账号后，点击淘宝主页右上角的“卖家中心”。

在卖家中心中，进入“客服中心”，然后点击“服务中心”。

在服务中心中，找到并点击“阿里万象”选项，进入后可以直接提问，问题的答案下方有召唤小二的图案，点击即可联系小二。

如果卖家已经通过淘宝旺旺与店铺建立了联系，可以直接通过旺旺聊天与小二交流，这是最快捷的方式。

登录淘宝账号后，点击淘宝主界面的“我的淘宝”。

在“待收货”或“已买到的宝贝”中，找到想要咨询的商品，点击进入商品详情页。

在商品详情页的左下角，点击“客服”按钮，即可与店小二取得联系。

在淘宝首页的搜索栏中输入店铺关键词或填写店铺链接，进入店铺首页。

点击页面上的“客服”按钮，即可进入与店小二的聊天界面。

如果在购买商品时有任何疑问，可以直接在商品购买页面上找到“联系卖家”或“咨询”的按钮。

点击后，会弹出与店小二的聊天窗口，可以在这里提出问题或需求。

如果在购物过程中遇到售后问题，如退换货、申请退款等，可以通过淘宝首页的“客户服务”进入售后管理页面。

在这里，选择“退款售后”或“联系客服”等选项，根据提示填写相关信息并提交，系统会自动将请求分配给相关的店小二进行处理。

建议卖家在遇到问题时，首先尝试通过“阿里万象”或“客服中心”等自助服务方式解决问题，如果这些方式无法解决问题，再联系小二寻求帮助。

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