首页 > 常识 >

怎么取消高铁票

100次浏览发布时间：2025-01-05 10:16:22

取消高铁票的方法如下：

未取票：如果还没有换取纸质车票，且不晚于车票发站开车前2小时，可以直接在12306网站或手机APP上取消订单。进入“我的12306”，点击“已完成订单”，选择要退票的车次，点击“退票”即可。

已取票：如果已经换取纸质车票，需要在换票地车站或票面发站办理退票手续。可以携带购票时所使用的乘车人有效身份证件，前往火车站售票窗口或代售点办理退票手续，同时需要将纸质车票交还给车站售票窗口或代售点工作人员。

若还未取票，可以直接拨打12306订票热线，进入语音提示后，按入“取消订单”，选择“取消订单”即可完成退票。

注意事项：

退票手续费：根据高铁车票梯次退票方案，如果选择在动车出发前48小时之前办理退票业务，需要交5%的退票手续费；如果在动车出发前24小时到48小时之间办理退票业务，需要交10%的退票手续费。

退票时间：如果是在15天以上退票，会全额退款；如果是在15天以内退票，会根据铁道部规定收取一定的手续费。

建议：

尽量提前退票，以减少手续费的支出。

如果已经换取纸质车票，建议直接到车站办理退票手续，以确保流程顺利进行。

相关文章