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怎么取消高铁票

100次浏览     发布时间:2025-01-05 10:16:22    

取消高铁票的方法如下:

网上退票

未取票:如果还没有换取纸质车票,且不晚于车票发站开车前2小时,可以直接在12306网站或手机APP上取消订单。进入“我的12306”,点击“已完成订单”,选择要退票的车次,点击“退票”即可。

已取票:如果已经换取纸质车票,需要在换票地车站或票面发站办理退票手续。可以携带购票时所使用的乘车人有效身份证件,前往火车站售票窗口或代售点办理退票手续,同时需要将纸质车票交还给车站售票窗口或代售点工作人员。

电话退票

若还未取票,可以直接拨打12306订票热线,进入语音提示后,按入“取消订单”,选择“取消订单”即可完成退票。

注意事项:

退票手续费:根据高铁车票梯次退票方案,如果选择在动车出发前48小时之前办理退票业务,需要交5%的退票手续费;如果在动车出发前24小时到48小时之间办理退票业务,需要交10%的退票手续费。

退票时间:如果是在15天以上退票,会全额退款;如果是在15天以内退票,会根据铁道部规定收取一定的手续费。

建议:

尽量提前退票,以减少手续费的支出。

如果已经换取纸质车票,建议直接到车站办理退票手续,以确保流程顺利进行。

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